广州市华标家具材料有限公司

主营:衣柜,书柜,衣帽间,推拉门

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牵手服务,紧握品质——卡喏亚衣柜服务创造价值

牵手服务,紧握品质——卡喏亚衣柜服务创造价值
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  • 发布时间:2013-08-28

  近几年,整体衣柜通过和谐统一的设计方案、美观大方的产品设计,合理的功能区分,人性化的布局,赢得了市场的肯定和喜爱。与传统衣柜相比,整体衣柜具有更多的优势,虽然价格高端,却以整体配套的服务满足了消费者的需求,获得客户的肯定和推荐,将整体定制服务推向一个新的高度。消费者购买的不仅仅是产品,更是服务。消费过程和之后带来的满意度和幸福感,也可以从服务中获得。优质的服务能给消费者留下美好的记忆,感受到温暖和快乐。好的服务能让产品更具有竞争力,创造更多的价值。
  一个企业产品、的技术、营销策略很容易被模仿,但是,代表企业形象的服务、贯穿在消费过程中的贴心服务是难以替代的。每位服务人员所表现出来的思想、意识和行为是不可模仿的。因此,在注重服务、强调体验的市场经济条件下,牵手服务,握紧品质的企业才是具有竞争力的实力企业。在今天,服务竞争也加入至商品的竞争中,消费者的消费的过程是否愉悦、轻松,感受到贵宾般的待遇,是重要的指标。怎样把客户服务放在首位,最大限度为客户提供规范化、人性化的服务,以满足客户需求,是每个衣柜企业面对的挑战和机遇。
  零投诉、超好评皆建立在优质的产品上,可好的产品没有优秀的服务团队,也终究无法发挥产品的优势,再高质的产品经由劣质的服务传递给消费者,终究是个坏感受、差体验。因此,具有高度服务意识的营销团队显得尤为重要。专卖店、经销商作为衣柜产品的终端,却位于市场的前端,与消费者接触最为频繁,最为亲密,服务人员的一举一动都代表着企业的形象,牵动着消费者对企业的印象、定位和评判。

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